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第3期:《醫(yī)院需求迭代日記 》11項優(yōu)化,全面提升系統(tǒng)能力

個人收費開票增加字段

貢獻者:廣東省惠陽三和醫(yī)院 負責人:王雨潔


背景:目前開票時缺少靈活補充信息的字段,導致特殊需求(如開具給單位的發(fā)票需要備注個人身份信息,或個人發(fā)票需要添加備注說明)無法在發(fā)票上體現(xiàn),不能滿足財務或業(yè)務管理要求。
 
功能概述:通過新增兩個可選字段,滿足不同場景下發(fā)票信息的補充需求,使發(fā)票內容更靈活、準確,更好地服務財務管理和客戶要求。
 
解決方案:
  1. 頁面路徑:體檢流程-體檢收費-個人收費/開發(fā)票頁
  2. 效果展示:前提:體檢訂單未付款且選擇的付款方式能夠開發(fā)票/體檢訂單已經(jīng)付款完成(此時只能選擇補開發(fā)票)操作:勾選【開發(fā)票】之后點擊【付款完成】/點擊補開發(fā)票
?

 

退回接收人支持下拉選擇

貢獻者:遼寧省大連醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院 負責人:高杰


背景:某些免于總審的報告(如特殊體檢類型)在被“退回”時,因“審核醫(yī)生”字段為空導致系統(tǒng)報錯或無法操作,只能關閉整個退回功能才能處理,影響正常業(yè)務流程。
 
功能概述:通過開放下拉框手動選擇接收人,解決了特殊類型報告因流程差異導致的退回障礙,保證了報告處理流程的順暢性。
 
解決方案:
  1. 頁面路徑:體檢流程-報告管理-退回報告
  2. 效果展示:前提:在字典管理中,選擇體檢類型跳過狀態(tài)中勾選了“總檢審核”不選擇體檢角色,且自讀填寫操作人選擇“不填寫”;操作:點擊退回報告,若退回接收人為空時,該下拉選擇器取消置灰:
  3.  
?

 

新增訂單時套餐支持關聯(lián)勾選耗材項目

貢獻者:遼寧省大連醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院 負責人:高杰


背景:現(xiàn)在為體檢者刪除檢查項目后,需要手動勾選對應的配套耗材,否則耗材項目可能沒被刪除,導致檢查無法正常進行
 
功能概述:實現(xiàn)項目與耗材聯(lián)動,勾選檢查項目自動選中配套耗材,簡化操作、避免遺漏,提升登記效率和準確性
 
解決方案:頁面路徑:體檢流程-登記管理 前提:新增訂單時,選擇-套餐且未加項/若選擇了來自同一個檢查單下的所有組合項目 操作:勾選組合項目,關聯(lián)勾選其對應的組合耗材項目;選擇了來自同一個檢查單下的所有組合項目,此時需關聯(lián)勾選耗材項目;
 

 


重新分配未完成時加loading頁

貢獻者:天津市腫瘤醫(yī)院 負責人:高杰


背景:用戶點擊“重新分配”后,頁面沒有任何反饋,用戶不清楚操作是否成功,可能會重復點擊或誤以為系統(tǒng)卡死,導致操作混亂。
 
功能概述:通過增加加載提示,給用戶明確的系統(tǒng)狀態(tài)反饋,防止用戶誤操作,提升交互體驗的友好性和可靠性。

解決方案:
  1. 配置:頁面路徑:客戶管理-訂單管理-訂單詳情-“套餐及分配”
  2. 效果展示:操作:修改套餐后,觸發(fā)重新分配彈窗,點擊【重新分配】,展示loading頁面,分配完成后,關閉彈窗回到套餐頁簽

護士工作臺疫苗信息補充

貢獻者:浙江省浙江國際旅行衛(wèi)生保健中心(杭州海關口岸門診部) 負責人:高杰


背景:目前查看疫苗信息時,無法快速區(qū)分哪些是本次體檢需接種的、哪些是歷史記錄,容易導致信息混淆和操作錯誤。?
 
功能概述:通過用不同顏色和排序方式區(qū)分本次與歷史疫苗記錄,幫助護士快速定位本次待接種信息,提升核對和接種工作的準確性與效率。?
 
解決方案 :?
  1. 頁面路徑:體檢流程-護士工作臺-疫苗及譯證-“接種信息”?
  2. 效果展示:?前提:訂單有未接種疫苗信息  “未接種”狀態(tài)的疫苗”狀態(tài)“行標紅,展示體檢號,歷史疫苗記錄粉色背景
  3. 展示:

 

?單位訂單定制默認屬性值

貢獻者:江蘇省南通大學附屬醫(yī)院,遼寧省大連醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院  負責人:趙佳寧


背景:之前設置好了單位訂單的默認屬性后,重啟服務之后導致了之前設置好的設置都沒被保存;?
 
功能概述:通過記憶上次選擇和動態(tài)禁用已關閉的選項,避免重復操作,并確保配置與后臺規(guī)則一致,提升設置效率和準確性?
 
解決方案 :?頁面路徑:登記管理-單位訂單



 
效果展示


 

報告管理新增通知記錄

貢獻者:湖南省長沙市婦幼保健院 負責人:趙佳寧


背景:電話通知后無狀態(tài)記錄,無法追蹤效果。系統(tǒng)不支持國際區(qū)號,無法聯(lián)系境外客戶。各環(huán)節(jié)添加的備注未被記錄,不利于追蹤責任和過程。?
 
功能概述:通過增強通知過程的可追溯性、支持國際化聯(lián)系方式和記錄完整的操作軌跡,提升客戶服務質量和內部管理規(guī)范性。?
 
解決方案:
  1. 頁面路徑:體檢流程-報告管理-個人報告頁面?
  2. 效果展示:





配置:?
 
  1. 頁面路徑:?登記管理/體檢總檢/總檢審核/輔助功能-短信管理/危急值/檢后關懷-隨訪工作臺,我的隨訪,隨訪計劃管理/客戶管理-訂單管理/預約排期-單位預約-單位預約詳情/客戶管理-客戶檔案,頁面發(fā)短信的時候,需要支持區(qū)號發(fā)送? 微信登錄頁面/添加體檢人頁面/報告查詢頁面/更換手機號頁面?  自助機-體檢登記:打印服務,體檢登記,支付繳費,繳費,再次體檢自助登記,打印體檢報告?
  2. 可視化配置:

效果展示:系統(tǒng)上所有需要填寫電話的地方,都做區(qū)號的校驗

 

預約管理單位新增電話檢索

貢獻者:江蘇省南通大學附屬醫(yī)院  負責人:趙佳寧


背景:目前無法通過電話號碼來查找單位預約記錄,當需要根據(jù)聯(lián)系電話快速定位某家單位的預約信息時,只能靠記憶或翻閱大量記錄,效率很低。
 
功能概述:通過增加電話檢索功能,讓工作人員能快速通過號碼查找相關單位預約信息,提升工作效率和查詢便捷性。
 
解決方案 :
  1. 頁面路徑:預約管理-單位預約
  2. 可視化配置:
  3. 效果展示:


監(jiān)護人信息參數(shù)改造

貢獻者:浙江省杭州禾蕓嘉醫(yī)院 負責人:陳欣欣


背景:當前監(jiān)護人信息功能較為固定,無法根據(jù)不同場景(如成人或兒童體檢)和不同平臺(如現(xiàn)場登記或線上預約)靈活設置不同的填寫要求,與實際業(yè)務需求不匹配。
 
功能概述:通過靈活的年齡區(qū)間和強制規(guī)則配置,使監(jiān)護人信息功能能精準適配各類人群(如為未成年人或特定體檢者)和多種場景的需求,提升信息采集的準確性和靈活性。
 
解決方案:頁面路徑:體檢流程-來檢登記/微信-預約詳情


效果展示:
  1. 操作:來檢登記監(jiān)護人信息,下拉框,點擊可選擇當前填寫的體檢人用戶檔案中的關系中的人員信息,單選;選擇人員后,人員信息展示樣式為:姓名+電話+身份證號,若參數(shù)配置為1時,監(jiān)護人沒選的時候,輸入框標紅,下方顯示“請選擇監(jiān)護人” 點擊“+”按鈕,會展示“添加監(jiān)護人”彈窗 若“微信”“體檢系統(tǒng)”都配置了,那么除了以上兩種效果之外,在微信端已填寫監(jiān)護人信息,需要在來檢登記中顯示
  2. 展示:
?


 

數(shù)據(jù)同步組合項目的啟用狀態(tài)

貢獻者:廣東省深圳前海泰康醫(yī)院 負責人:鄧文靜

  
背景:在數(shù)據(jù)同步頁面查看組合項目的啟用狀態(tài)時,目前顯示的“原值”不夠直觀,需要用戶額外去對照理解,無法一眼判斷項目是否可用,降低了操作效率。?
 
功能概述:通過將“原值”明確改為“啟用”,讓用戶能直接、快速地判斷組合項目狀態(tài),提升信息清晰度和操作效率。?
 
解決方案:
  1. 頁面路徑:基本信息-數(shù)據(jù)同步、基本信息-組合項目?
  2. 效果展示:


監(jiān)護人信息參數(shù)改造

貢獻者:浙江省杭州禾蕓嘉醫(yī)院 負責人:陳欣欣

背景:現(xiàn)有規(guī)則一刀切,無法針對不同年齡段(如兒童、成人)和不同預約渠道靈活調整監(jiān)護人信息的填寫要求,導致用戶體驗不佳或信息采集不全。
 
功能概述;通過細化的年齡分段和渠道規(guī)則配置,為不同人群和場景提供最合適的監(jiān)護人信息填寫體驗,確保信息采集的精確性和流程的順暢性。
 
解決方案:頁面路徑:體檢流程-來檢登記/微信-預約詳情
 




效果展示:
  1. 操作:微信點擊請選擇監(jiān)護人之后展示所有該賬號下體檢人管理中的體檢人信息(如果不是兒童體檢,去掉該體檢人需要符合套餐的條件的限制),點擊確定則該人員被選為監(jiān)護人,參數(shù)配置為1時若監(jiān)護人不選,點擊提交預約會提示“請選擇監(jiān)護人” 添加了多個體檢人之后,在微信預約時,如果存在以下情況:人員A所屬年齡配置為1,微信;人員B所屬年齡配置為2,體檢系統(tǒng);人員C所屬年齡配置為0,則只在人員A上添加監(jiān)護人信息;若“微信”“體檢系統(tǒng)”都配置了,那么除了以上兩種效果之外,在微信端已填寫監(jiān)護人信息,需要在來檢登記中顯示。
  2. 展示
 

 

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